Aydınca HABER

Toyoya Türkiye Araçlarını Geri Çağırıyor

Potansiyel gaz pedalı sorunu ile ilgili yapılan geri çağırma kampanyası hakkında görüşlerini bildiren Toyota Pazarlama ve Satış A.Ş. CEO’su Ali Haydar Bozkurt “Öncelikle, Toyota müşterilerinin bu süreci yaşamalarından ötürü derin üzüntülerimizi sunuyoruz. Duyurusu yapılan bu kampanya, tüm müşterilere en üstün güvenlik standartlarını sunmak adına bir önlem mahiyetindedir. Toyota, müşterileri adına duruma yönelik aksiyon almak için gerekli tüm çabayı göstermektedir” diye konuştu.

Toyota Türkiye

Süreç hakkında bilgi veren Bozkurt “Üretim aşamasında potansiyel gaz pedalı problemine sebebiyet verecek parçanın kullanıldığı araçlara ait şasi numaraları listeleri Toyota Avrupa tarafından oluşturuluyor. En kısa sürede ülke bazında sevkiyatlara göre listeler belirlenecek ve tarafımıza gönderilecek. Türkiye’de bu kampanya kapsamına alınan araç sahiplerine Toyota İletişim Merkezi tarafından direkt olarak ulaşılacak ve araçları ile ilgili gereken işlemler hızlı bir şekilde gerçekleştirilecek.

Müşteri memnuniyeti kapsamında, satış sonrası ve bayi satış sonrası ekiplerimiz kapsam dahiline giren araçların iyileştirme işlemlerinin tamamlanması için çalışma sürelerini de artıracak” dedi.

Konuşmasının devamında Türkiye’de satılmakta olan araçlar hakkında bilgileri de paylaşan Bozkurt şöyle konuştu:

“Toyota olarak kendi stoklarımızda ve bayilerimizin stoklarında bulunan araçları detaylı olarak inceledik. Öncelikle bayilerimizin stoklarında yer alan ve bu kampanya kapsamında değerlendirilen araçların müşteriye satışını durdurduk ve satıştan geri çektik. Kendi stoklarımızda bulunan araçların da yapılan kontrollerin ardından sorunsuz olduğunu tespit ettik.

Mevcut durumda, Toyota Plazalar’da satışa sunulan tüm modellerimiz sorunsuz olarak müşterilerimize teslim edilmekte ve gereken tüm çalışmalar büyük bir titizlik ve hassasiyetle sürdürülmektedir. Bununla beraber, üretim aşamasında gereken iyileştirme yapıldığı için, sevkiyatı yapılan yeni araçlarda da bahsi geçen problem bulunmamaktadır. ‘Her koşulda Önce Müşteri Memnuniyeti’ politikamız çerçevesinde, konuyla ilgili olarak Toyota Avrupa ile devamlı irtibat sağlamakta ve gelişmeleri yakinen takip etmekteyiz”.

 Loading ...

Etiketler: Ali Haydar Bozkurt, haber, Haberler, Oto Haber, Oto Haberleri, Toyota Haber, Toyota Haberleri, Toyoya, Toyoya Gaz Pedalı Sorunu, Toyoya Türkiye

Didim`den Pakistan`a Yardım Eli

Didimli yardım gönüllülerinin katkılarıyla Pakistan’daki selzedeler için toplanan yardımlar Türk Kızılay Didim Şubesi tarafından selzedelere ulaştırılıyor. Türk Kızılay Didim Şubesi,...

Onur Akın Didimlilerle

15. Didim Barış Festivali, ünlü sanatçı Onur Akın’ın konseriyle sona erdi. Bu yıl 15.incisi düzenlenen Didim Barış Festivali, 3 gün...

34 Sivil Toplum Kuruluşu “HAYIR” Diyecek

Aydın’da 34 sivil toplum kuruluşu, referandumda ‘hayır’ diyeceğini açıkladı. İstasyon Meydanı’nda 34 sivil toplum kuruluşu adına açıklama yapan Türk Sağlık-Sen...